I. Warunki sprzedaży

• W naszym sklepie możecie Państwo składać oferty przez cały rok 24 godziny na dobę


• W naszym sklepie zakupu może dokonać każda pełnoletnia osoba


• Paczki wysyłane są za pośrednictwem Firmy Kurierskiej Siódemka


• Paczki wysyłane są codziennie od poniedziałku do piątku (w dni pracujące)


• Paczki odsyłane do nas z powodu wymiany, reklamacji, zwrotu muszą być wysłane pod adres LuuLuu Agata Piasta ul. Kochanowskiego 75, 80-402 Gdańsk


• Termin płatności przy przedpłacie na konto wynosi 7 dni od daty złożenia oferty, po upływie tego terminu wysyłany do Kupującego oficjalne przypomnienie, jeżeli w dalszym ciągu nie otrzymamy przelewu transakcja zostaje anulowana


• Wszystkie pomiary podane w opisie przedmiotu są długościami przybliżonymi i nie będą stanowić podstawy do reklamacji


• Wszystkie towary wystawiane z opisem WYPRZEDAŻ są tańsze od ceny pierwotnej 25 % - 75 % , istnieje możliwość iż obuwie będzie posiadało zadrapania, marszczenia, nieznaczne plamki, jednak wady te nie mają wpływu na jakość ich użytkowania , wady nie będą stanowić podstawy do reklamacji. Obuwia z WYPRZEDAŻY nie można zwracać, reklamować i wymieniać na inny rozmiar, pozostałe warunki naszego regulaminu są wiążące.

II. Informacje o przedsiębiorcy


LuuLuu Agata Piasta
ul. Dzielna 56
80-404 Gdańsk
NIP 957 092 82 87
REGON 220280472
numer wpisu do ewidencji działalności gospodarczych 128936


Kontakt

Adres do korespondencji :

LuuLuu Agata Piasta
ul.Kochanowskiego 75
80-402 Gdańsk

• Dział sprzedaży i reklamacji 887 885 885


• Tel/Fax 58 550 31 41

III. Płatność i wysyłka


Kupujący ma możliwość wyboru jednej z poniższych form płatności :

1.PRZEDPŁATA NA KONTO

opłata : 12 zł - opłata stała (niezależnie od ilości zakupionych przedmiotów)

transport : paczka kurierska - firma kurierska Siódemka

czas dostawy : paczka zostanie wysłana max. w przeciągu 24 godzin od daty zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie, paczka zostanie dostarczona do odbiorcy max. w przeciągu 2 dni roboczych od daty nadania



2.PACZKA POBRANIOWA

opłata : 17,50 zł - opłata stała (niezależnie od ilości zakupionych przedmiotów)

transport : paczka kurierska - firma kurierska Siódemka
zakupu, paczka zostanie dostarczona do odbiorcy max. w przeciągu 2 dni roboczych od daty nadania



3.ODBIÓR OSOBISTY

Odbiór osobisty zakupionego towaru jest możliwy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym pod nr. 887 885 885

miejsce odbioru : siedziba naszego biura: Gdańsk - Wrzeszcz ul.Kochanowskiego 75

godziny otwarcia biura : poniedziałek - piątek 9-16



IV. Wymiana


Kupujący ma prawo wymiany butów na inny rozmiar z tego samego modelu. Wymiana może nastąpić w przeciągu 10 dni od daty złożenia oferty. Kupujący musi wypełnić formularz wymiany. Kupujący w ciągu 24h otrzyma drogą mailowa potwierdzenie możliwości wymiany.

FORMULARZ WYMIANY


Kupujący otrzyma drogą mailowa formularz wymiany


Następnie należy wysłać paczkę wraz z wypełnionym formularzem i kwotą 15 zł

Obuwie wysyłane do wymiany :

Nie może nosić śladów użytkowania, musi zawierać wszystkie dostarczone elementy (np. dodatkowe fleki, prawidła, papierowe metki)

Musi posiadać oryginalne, nieuszkodzone opakowanie (nie może być bezpośrednio oklejone taśmą, pudełko należy opakować w papier bądź umieścić w kropelkowej kopercie)

Musi być wysłane jako PACZKA PRIORYTETOWA (nie list polecony) POCZTY POLSKIEJ (obuwie wysyłane za pośrednictwem innej firmy nie zostanie odebrane)

Musi być przysłane pod adres :

LuuLuu Agata Piasta

ul. Kochanowskiego 75

80-402 Gdańsk

Paczka wysłana pod inny adres nie zostanie odebrana

Paczki pobraniowe nie będą odbierane


Nie dostosowanie się do powyższych zasad będzie podstawą do nieuwzględnienia wymiany.


V. Reklamacja


W przypadku otrzymania wadliwego towaru prosimy o wypełnienie formularza, maksymalnie do 3 dni od daty otrzymania paczki.

FORMULARZ REKLAMACJI



Obuwie wysyłane do reklamacji :

Nie może nosić śladów użytkowania, musi zawierać wszystkie dostarczone elementy (np. dodatkowe fleki, prawidła, papierowe metki)

Musi posiadać oryginalne, nieuszkodzone opakowanie (nie może być bezpośrednio oklejone taśmą, pudełko należy opakować w papier bądź umieścić w kropelkowej kopercie)

Musi być wysłane jako PACZKA PRIORYTETOWA (nie list polecony) POCZTY POLSKIEJ (obuwie wysyłane za pośrednictwem innej firmy nie zostanie odebrane)

Musi być przysłane pod adres :

LuuLuu Agata Piasta

ul. Kochanowskiego 75

80-402 Gdańsk



Paczka wysłana pod inny adres nie zostanie odebrana.


Paczki pobraniowe nie będą odbierane.




Reklamacji nie podlegają:

przemoczenia, odbarwienia

uszkodzenia mechaniczne

wady wynikłe ze złego dopasowanie i użytkowania obuwia

naturalne zużywanie się obuwia (np. fleki)

wady fabryczne widoczne w chwili otrzymania paczki a nie zgłoszone niezwłocznie po ich zauważeniu

Nie dostosowanie się do powyższych zasad będzie podstawą do nieuwzględnienia wymiany.



Reklamacje obuwia rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).


VI. Zwroty



Zgodnie z ustawą z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient ma prawo zwrócić kupione obuwie będące w nienaruszonym stanie w terminie do 10 dni od otrzymania przesyłki. Kupujący zobowiązany jest do poinformowania nas o chęci zwrotu towaru w dniu otrzymania przesyłki. Łączny termin zwrotu obuwia nie może przekroczyć 14 dni od daty złożenia oferty. Przekroczenie terminu będzie podstawą nieuwzględnienia odstąpienia od umowy.




W przypadku chęci zwrotu zakupionego towaru prosimy o wypełnienie formularza.

FORMULARZ ZWROTU



Obuwie wysyłane do zwrotu :

Nie może nosić śladów użytkowania , musi zawierać wszystkie dostarczone elementy (np. dodatkowe fleki, prawidła, papierowe metki)

Musi posiadać oryginalne, nieuszkodzone opakowanie (nie może być bezpośrednio oklejone taśmą, pudełko należy opakować w papier bądź umieścić w kropelkowej kopercie)

Musi być wysłane jako PACZKA PRIORYTETOWA (nie list polecony) POCZTY POLSKIEJ (obuwie wysyłane za pośrednictwem innej firmy nie zostanie odebrane)

Musi być przysłane pod adres :

LuuLuu Agata Piasta

ul. Kochanowskiego 75

80-402 Gdańsk



Paczka wysłana pod inny adres nie zostanie odebrana.


Paczki pobraniowe nie będą odbierane.



Zwrot pieniędzy (w postaci przelewu na podane przez Kupującego konto) nastąpi w przeciągu 7 dni od daty otrzymania paczki. Kwota przelewu będzie równa kwocie zakupu butów, zostanie pomniejszona o koszty wysyłki. Wszelkie koszty związane z wysyłka przy zwrocie towaru pokrywa Kupujący.


VII. Ochrona Danych Osobowych

Składając zamówienie Klient wyrażacie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych firmy LuuLuu Agata Piasta z siedzibą w Gdańsku przy ul. Dzielnej 56.

Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta - w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.luuluu.pl i nie będą udostępniane innym podmiotom.

Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.

Powierzone dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej przepisach prawa, takich jak:
Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.926, z późn. zm.)
Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024)


VIII. Postanowienie końcowe


Firma LuuLuu może dokonać zmian w niniejszym regulaminie.
Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na stronie internetowej sklepu.
Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki zamawiającego w zakresie usług przekazanych do realizacji.

W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub właściwy dla miejsca wykonania umowy.




Osoba kupująca oświadcza iż zapoznała się z naszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia



Copyright © 2009 LuuLuu